Résumé des conditions générales de Spin Texas

Résumé vérifié le 2 octobre 2026

Cette page résume les règles que Green Champions Leader SRL — la société derrière Spintexas (immatriculation 3-102-917157, licence d’Anjouan ALSI-202502014-FI1) — publie pour ses joueurs : les conditions générales, mises à jour le 17 mars 2025, et les conditions générales des promotions et bonus, mises à jour le 13 février 2026. Les deux textes se trouvent sur le site de l’opérateur : spintexas5.com/info/terms_and_conditions et spintexas5.com/info/bonus_terms_and_conditions.

Ce n’est pas le texte juridique de l’opérateur. La version qui fait foi est celle publiée sur son site, et les conditions bonus précisent que l’original anglais prévaut sur toute traduction. Ce site est indépendant : nous ne sommes pas partie à votre contrat avec le casino et ne pouvons ni modifier ni faire appliquer ses règles. Qui gère ce site est expliqué dans À propos ; la licence et son inscription au registre sont traitées dans Licence. Les numéros de clause renvoient aux documents de l’opérateur.

Important pour les joueurs résidant en France : les propres conditions générales de l’opérateur (clause 2.5.4) citent la France parmi les pays exclus, la France figure aussi sur la liste de blocage à l’inscription, et la clause bonus 1.15 la range parmi les territoires dont les résidents ne peuvent recevoir aucun bonus. Selon ces conditions, les comptes ouverts depuis un pays exclu peuvent être fermés et les gains retenus. Lisez les conditions avant de vous inscrire ou de déposer — le détail figure dans le résumé des conditions.

1. Qui peut ouvrir un compte

• Âge — plus de 18 ans et au-dessus de l’âge légal du jeu dans votre pays (CG 2.4.2)
• Un seul compte — « An Account Holder can only hold one Account at a time » (3.5) ; la FAQ précise : un compte par personne, adresse IP, adresse ou foyer
• Comptes multiples — l’opérateur peut refuser les paiements et ne libérer les fonds légitimement versés qu’après une amende de 20 % du total des dépôts (62.3)
• Devise — choisie à l’inscription, elle ne peut plus être modifiée (FAQ). Le formulaire proposait EUR, USD, NOK, AUD, CAD, BRL, GBP, MXN, CLP, NZD, RUB, KZT, UZS, ZAR, HUF, ARS et INR ; la crypto est un moyen de paiement, pas une devise de compte
• Fonds propres uniquement — dépôts depuis votre propre carte ou compte ; des fonds de tiers peuvent annuler les gains (9.6.1). Les espèces ne sont pas acceptées (9.4)
• VPN et faux documents — peuvent entraîner l’annulation des gains et la perte du solde (12.10)

1.1 Pays exclus : trois listes qui ne concordent pas

L’opérateur publie trois listes différentes des pays dont il n’accepte pas les joueurs :

• Conditions générales, clause 2.5.4 — Australie, Autriche, Comores, France, Allemagne, Pays-Bas, Espagne, Royaume-Uni, États-Unis, Corée du Nord, Iran et Myanmar
• FAQ (« Who can create an account? ») — Royaume-Uni, États-Unis et Grèce
• Paramètres d’inscription dans le code du site — AT, AU, AZ, CY, CZ, EE, ES, FR, GB, GR, IT, NL, PT, SK, TR, US

Seuls le Royaume-Uni et les États-Unis figurent sur les trois. La France est sur la liste des conditions générales et sur celle de l’inscription ; l’Allemagne uniquement sur celle des conditions générales ; la Finlande et la Pologne sur aucune. Une quatrième liste, la clause bonus 1.15, nomme les territoires dont les résidents ne peuvent recevoir aucun bonus — dont la France et les territoires français, la Grèce, l’Italie, l’Espagne, Chypre, la Hongrie, la Lituanie, les Pays-Bas et les États-Unis. Vérifiez les listes à jour sur le site de l’opérateur avant toute inscription.

1.2 Fermeture du compte et inactivité

Selon la FAQ, un compte se ferme via le service client ; la clause 8.1 parle d’e-mail, et la clause 12.1 exige un préavis d’au moins 24 heures. Un compte sans connexion pendant plus de six mois consécutifs peut se voir facturer des frais administratifs de 10 € par mois (6.1–6.2).

2. Vérification (KYC)

• Quand — obligatoire dès que les dépôts ou retraits cumulés atteignent 2 000 € (56.10.1) ; la politique KYC permet aussi une demande dans les 30 jours suivant l’inscription, et des documents peuvent être exigés à tout moment
• Délai — un compte non vérifié dans les 30 jours suivant la demande est gelé pour le jeu et les transactions ; refuser de fournir les documents permet à l’opérateur de suspendre le compte et de confisquer les fonds (56.10.2)
• Retraits en attente — annulés lorsque des documents sont demandés (56.10.1) ; les retraits sont réservés aux comptes vérifiés (politique KYC)
• Documents (FAQ) — carte d’identité, passeport ou permis de conduire ; justificatif de domicile à votre nom de moins de 3 mois (relevé bancaire ou de carte, facture d’électricité, d’eau, de gaz ou de téléphone — lettres, fiches de paie, documents d’assurance et similaires refusés) ; photo de la carte montrant les 6 premiers et 4 derniers chiffres, le nom et la date d’expiration ; capture du portefeuille électronique ou document bancaire indiquant l’IBAN
• Fichiers — JPEG, PNG ou PDF, 3 Mo maximum chacun, à téléverser dans My Profile → Documents. La FAQ refuse les captures d’écran mobiles et les fichiers recadrés ou scannés, tout en demandant une capture du portefeuille électronique dans la même réponse
• Contrôles supplémentaires — origine du patrimoine ou des fonds, selfie avec pièce d’identité, appel téléphonique ou vidéo (56.10.1)

L’opérateur ne publie pas de délai d’examen des documents.

3. Dépôts et retraits

Les méthodes et limites ci-dessous sont celles que la caisse affichait le 2 octobre 2026 à un visiteur localisé en Ukraine, en euros. Selon les conditions, les méthodes disponibles dépendent du pays et de la devise choisis à l’inscription (59.1) ; les vôtres peuvent différer.

• Dépôts — Cashlib 25–150 € ; Jeton et « Ewallet » 25–2 000 € ; Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin, USDC et USDT 25–5 000 € chacun ; LuxonPay 20–5 000 €. Aucun paiement par carte n’était proposé
• Retraits par demande — 100–1 000 € pour le virement bancaire, Jeton, Ewallet et chaque crypto ; LuxonPay 100–500 €. Cashlib sert uniquement aux dépôts
• Plafonds journalier et mensuel — 5 000 € par jour et 25 000 € par mois civil au maximum ; les gains de plus de 30 000 € peuvent être versés en mensualités, les jackpots progressifs étant payés en totalité (63.1–63.3)
• Un seul dépôt — un joueur n’ayant fait qu’un dépôt peut retirer au plus 15 fois ce dépôt ; le reste est supprimé (63.2)
• Mise avant retrait — la clause 63.4 exige de miser les dépôts trois fois ; la clause 62.9, sur la même page, demande 100 % du dépôt à une cote minimale de 1,50. Les deux sont publiées
• Traitement — « not exceeding 72 hours » à compter de l’approbation par le service des paiements (62.1) ; aucun délai par méthode n’est publié
• Destination du paiement — le compte d’où proviennent les fonds (9.10, 9.11.1), l’opérateur se réservant toutefois le droit de payer par une méthode de son choix (62.8, 9.19). Les données du passeport ou de la pièce d’identité sont demandées au premier retrait (62.4)

4. Frais cités dans les conditions

• Frais administratifs sur les retraits « as indicated on the Website » (9.12) — la caisse n’affiche aucun montant
• Frais de traitement si un dépôt est retiré sans avoir été joué (60.3), et frais bancaires raisonnables (9.8)
• 10 € par mois pour un compte inactif depuis plus de six mois (6.2)
• 50 € pour chacun des deux rappels en cas de rétrofacturation (7.2)
• Frais administratifs, de transaction et dus aux autorités, déductibles après une plainte auprès d’un régulateur (25.6)
• Une amende de 20 % des dépôts en cas de comptes multiples (62.3)

5. Règles des bonus

Les conditions bonus (13 février 2026) prévalent sur les conditions générales en cas de conflit, et les conditions propres à une promotion s’appliquent sauf mention contraire. Les principales règles générales :

• Bonus, tours gratuits et paris gratuits réservés aux joueurs entièrement vérifiés (1.4) ; l’argent réel est toujours utilisé avant l’argent bonus (1.5)
• Mises de 0,50 € à 5 € par tour avec un bonus casino actif (A.1.2–A.1.3) ; les conditions générales ajoutent un plafond de 15 % du bonus, le premier atteint s’appliquant
• Gains d’un bonus de dépôt plafonnés selon sa taille : 3 fois le dépôt à partir de 200 %, 6 fois pour 150–199 %, 8 fois pour 120–149 %, 10 fois pour 100–119 %, 12 fois pour 25–99 % (D.1.2)
• Gains des tours gratuits et paris gratuits plafonnés à 100 € (paris gratuits : 100 € ou 3 fois le pari, le premier atteint), et à 25 € pour un joueur n’ayant jamais déposé (C.1.1, E.1.10, F.1.5)
• Gains des tours gratuits à miser 35 fois en 7 jours (E.1.4, E.1.8)
• Bonus valables 7 jours sauf mention contraire (1.10), bonus de dépôt casino et sport 10 jours (D.1.1) ; un bonus est annulé quand le solde tombe à 0,05 € (casino) ou 0,50 € (sport) (1.12)
• Machines à sous 100 %, jeux virtuels et lucky games 50 %, jeux de table 20 % ; l’argent bonus casino ne peut pas être utilisé au casino en direct (A.1.4)
• Six bonus au maximum par mois civil (CG 11.4)
• Jeu irrégulier — systèmes comme la martingale, paris à cote égale ou contradictoires, jeu à deux niveaux, mise de plus de 100 % du dépôt en un pari, annulation d’un bonus en cours de mise, report des tours bonus — peut coûter le bonus et les gains (1.7, A.1.7)
• Les résidents des territoires de la clause 1.15, dont la France, ne peuvent recevoir aucun bonus

Les deux documents se contredisent à plusieurs endroits : gains des tours gratuits à 20x dans les conditions générales contre 35x dans les conditions bonus, mise des récompenses sans dépôt à 1x contre 3x, paris gratuits limités au football à cote 2,00 contre cinq sports. Les offres actuelles sont détaillées dans Bonus.

6. Outils de jeu responsable

• Limites de dépôt — journalières, hebdomadaires et mensuelles, via le service client ou les paramètres du compte ; une baisse s’applique immédiatement, une hausse ou une suppression après 24 heures (page jeu responsable ; CG 4.2)
• Pause — bloque dépôts, retraits et jeu pour une durée choisie dans le profil ; elle ne peut être levée qu’après 24 heures et prend fin automatiquement à échéance (5.1)
• Auto-exclusion — uniquement par e-mail ; d’abord 24 heures de réflexion, puis le support propose des durées fixes ; sans réponse de votre part dans les 24 heures suivantes, le compte est rouvert (5.2). Elle ne s’étend pas aux autres marques sous la même licence (8.4)
• Aide — les conditions renvoient à GamCare (0808 8020 133) et Gambling Therapy ; le pied de page renvoie aussi à GambleAware

Les limites de pertes, de mises et de session, les rappels de réalité ainsi que les durées effectives de pause et d’auto-exclusion ne sont pas publiés.

7. Réclamations et délais

• Voie interne — contacter d’abord le service client (chat en direct ou [email protected]) ; une réclamation non résolue peut être transmise à un responsable (25.2–25.3). Les conditions ne fixent aucun délai de réponse et ne nomment aucun organisme de règlement des litiges
• Forclusion — aucune réclamation n’est examinée sur un pari plus de 30 jours après la transaction, ni sur un jeu plus de 12 semaines après (25.1)
• Résultats contestés — le résultat du serveur de jeu prévaut (25.4)
• Droit et tribunaux — droit d’Anjouan ; les tribunaux du Costa Rica ont une compétence non exclusive (32). Les plaintes relatives aux données personnelles relèvent de l’autorité costaricienne de protection des données

La procédure de réclamation du régulateur fixe son propre cadre : l’autorité d’Anjouan ne tranche pas elle-même les litiges ; vous saisissez l’opérateur via le sceau de licence de son site (litiges de jeu dans les 14 jours suivant la session, litiges de compte dans les 30 jours), l’opérateur doit répondre sous 30 jours calendaires, puis vous pouvez vous adresser à l’un des prestataires ADR agréés. Les réclamations venant de territoires exclus ne sont pas couvertes, et la procédure se déroule en anglais. Plus de détails dans Licence.